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004.信頼を得るということ 1/2

004.信頼を得るということ

004.信頼を得るということ

Profile
高屋敷哲雄(たかやしき・てつお)
1948年大分県生まれ。61歳
同志社大学経済学部卒業後、 ネッスル・ジャパンを振り出しに外資系企業7社において営業及び マーケティング分野で実務を経験。
1995年より4期8年仏・ダマール社日本法人社長を務める。
2003年TAKAビジネスマネジメント研究所設立
カメヤマ株式会社、株式会社ユニマットライフなど数社の社外役員や顧問を兼任。
アルファビート・パートナー・コンサルタント。
娘は元宝塚歌劇団星組莉理せいらさん

自分に欲しかった存在をビジネスとした

― お仕事の内容について具体的にお聞かせください

インタビュー時の高屋敷氏

マネジメント・コンサルタントです。 もっと簡単に言うと、「社長特設秘書」でしょうか。 「社長が困っている、できないことをやる、やるべきことのアドバイスをする」存在です。 もし、社長自身の代わりをやってくれと頼まれれば、業種を問わず出来ます。 しかし、社長代行業ではありません。 社長がいて私がいるから、その企業が良い状態になる。それを目指しています。

外資系7社を経験し、社長職や日本代表などを務めましたが、この時の経験から生まれた仕事であり、働き方と言えるでしょう。社長の経歴は実に様々です。 営業は勿論、経理畑を歩いてきた人もいますし、管理が専門であった社長もいる。 創業家の社長ならば、特筆する分野がないこともあり得る。 つまり、社長が全ての分野、全ての経験を持ち合わせているとは限りません。
そう考えると、コンサルタントというレベルでは浅い。 もっと深い部分で社長と一緒に考え、力にもなり、苦言も呈す。 「こんなことやってくれる人がいたらいいな、こんな人が欲しいな」 社長時代の経験を仕事として具現化しました。

例えば、あなたが受験生だったとして、英語の問題の解き方が分からない。 ビジネスパーソンとして仕事上、経験もなくて本当に困っていることがある。 誰に助言を求めますか?家族、社内スタッフ、友人、恋人・・・?No! 英語の試験問題であれば学校の先生や塾のプロだし、仕事上の悩みなら練れたビジネスパーソンに助言を求めるでしょう。 経営者として真剣に本物のアドバイスが欲しいなら、同じ社長業を経験したプロに アドバイスに求めたいと思って当然です。 自分に欲しかった存在をビジネスとしたということです。

― "経営者の片腕"という表現がぴったりですね。
どんなことを心がけて仕事をされていますか。

高屋敷氏

社長の信頼を得る、これに尽きますね。役員会をはじめ、各階層の組織が存在する中に 社外ブレーンとして、様々な案件に取り組むわけですから、 社内の組織で動かすよりもよりも効果がなければ意味がないわけです。

社長が夢やビジョンをどう実現しようと考えているか、その障害となるものは何か?
社長の趣旨を具体化することに専念する場合は戦略立案で貢献できます。 戦略が出来れば、それを社員にいかに伝え、教育するかが問題であれば、 教育プログラムを独自に開発して徹底的に浸透させ、現実化します。 実行レベルが弱いと感じれば、責任者をサポートしながら運営自体を 直接指導していきます。

私の強みは一社に100%属していないこと。 正社員や役員を徹底してサポートし、具体化と成果に特化することのできる仕事です。 経理やITなどに特化した知識や技術が要求される以外の案件、 例えばマーケティング、営業、組織や人事、人材教育、事業戦略などであれば、 今日の今日からでも実務対応ができると自負しています。
社員や役員でも無い、コンサルタントとも違いますが、 社長にとってはすごく役に立つ仕事だと私は思います。

― 経営者としてのご経験が120%活きる仕事だと思いますが、逆にそのご経歴故に苦労されたことはありますか。

立ち上げたばかりの頃は、"社長病"で失敗しました。 社長時代の癖で、「社長代行業」的な動きをしたことです。 あくまで顧客としての社長が存在して小生がある。それ以上でもそれ以下でもダメです。 成果を出せば良いというわけでもない難しさがあります。 このバランスを掴むまでは一人悩んだものです。

社長が考えている方法や手法よりも、全く違う方法のほうが良い結果に繋がるとしても、 あくまで基本線を活かしながら成果につなげる。
社長方針が具体化され結果になってこそ会社の発展があるわけです。 これに徹して初めてトップと信頼関係が創れます。

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