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003.イチゲキ　世界を目指せば、舞台はつながる　3/3

003.イチゲキ　世界を目指せば、舞台はつながる

― 宣言通り、28歳で経営者になられて１年８ヶ月、若いスタッフが中心のチームづくりで苦労した点を教えてください。

私もまだ２０代ですし、スタッフの平均年齢も２０代半ばです。
生まれも育ちもバックグラウンドも違う人間同士がチームを組むとなると、気持ちのすれ違いも行き違いもあって当然です。

初めのころは私も考えを一方的に押し付けていたこともありました。
武道、勝負の世界を生きてきた私の考え方が厳しすぎるとか、なじまない、と感じたこともあるでしょう。反発をされたこともありますし、衝突したこともあります。

そんな時に心がけていたのはとにかく話を聞き、真剣に向き合うということです。 ぶつかってくるというのは、心が突出しているから。考えがあって不安や不満が生まれるのです。
そんな状態でお客様の前に立ってもいい接客はできません。ごく些細なことでチームの和は乱れ、サービスの劣化を生み、ピンチを招きます。

しかし、そのピンチは半面、成長のチャンスでもあります。
何を考えているのか、どうしていきたいのか、互いに腹を割って話す絶好の機会でもあるからです。

経営者として、リーダーとして私がビジョンを明らかにすることも大切ですが、それと同じくらい大切なのが、スタッフ一人一人のビジョンやニーズに触れ、それに近づくために力を貸すことを厭わない姿勢です。
私のチームのスタッフは誠実で、今までの人生でなんらかの成功体験がある、また、なければ、これからそれを作っていこうと考え、向上心を持っている人ばかりです。
『チーム一撃（イチゲキ）』にないものは、まず私が率先垂範する。つまり、背中を見せます。
そうすれば、自ずとチームは一つになります。

就任以来、一緒にすごしてきた時間は裏切りません。
時を共有する中で価値観や想い、夢を理解し合ってここまできました。そこには絶対の自信を持っていると同時に、まだまだと謙虚な気持ちも持ち続けています。私はこれからも経営者であると同時に、スタッフにとって力になれる仲間でありたいと思っています。

― 経営者になっていなかったら、今、何をやっていると思いますか？

海外で勉強していると思います。
引退した後、経営者になるという選択肢と同じくらいのウエイトがあったのが海外での勉強でしたから。

抽象的ですが、人間を学び、世の中の仕組み、人の心というものを世界を舞台に徹底的に学んでいたと思います。
ただ、今、私は人から多くを学ぶことができます。ビジネス上出会う方々、パーソナルトレーナーをさせていただくお客様には第一線で活躍されている、私の遥か先を行くビジネスパーソンも多く、応援してくれる師や仲間も大勢います。
ですから、今の私の仕事も立場も、留学していたら得られたかもしれない知識やスキル以上に価値のある、尊いものです。

どんなに優れた書籍にも書いていない、どんなに素晴らしい勉強会でも得ることのできない生きた学びに、一撃の仲間たちと日々触れていることに、私は誇りと自信を持っています。